Η καριέρα μιας software tester στην Ketri Web - Συνέντευξη

Συνέντευξη με την Arta

Σε αυτή τη συνέντευξη η Arta, software tester στην εταιρεία μας, μοιράζεται την εμπειρία της ως tester στην Ketri Web, πώς μας γνώρισε και πώς ήταν η πρόσληψή της. Μας περιγράφει επίσης το περιβάλλον εργασίας, τα θετικά της δουλειάς της ως tester και το πόσο τη βοήθησε η Ketri Web να εξελιχθεί στην καριέρα της. Διαβάστε τη συνέντευξη για να μάθετε περισσότερα για αυτή την ιστορία που εμπνέει.

Πώς κατέληξες να κάνεις καριέρα ως software tester; Τι σε εμπνέει να δουλεύεις σε αυτόν τον τομέα;

Στην πραγματικότητα, έχει ενδιαφέρον πώς κατέληξα στο software testing. Δούλεψα για πολλά χρόνια στο e-commerce, και αυτή η δουλειά με έφερνε σε επαφή με τους πελάτες και με τις απόψεις τους για διάφορες λειτουργίες των ηλεκτρονικών καταστημάτων που διαχειριζόμασταν. Σε εκείνη τη θέση, άρχισα να ενδιαφέρομαι πολύ να είμαι ο άνθρωπος που όχι μόνο αναφέρει τα προβλήματα, αλλά και βρίσκει τι μερικές φορές δεν λειτουργεί καλά. Με αυτό το κίνητρο, αποφάσισα να σκεφτώ μια διαφορετική καριέρα. Ήθελα να ανακαλύψω τις δυνατότητές μου σε αυτή την κατεύθυνση, οπότε μίλησα με ανθρώπους που δουλεύουν στην πληροφορική για να πάρω μια γενική ιδέα. Ξεκίνησα όπως κάθε άνθρωπος χωρίς βαθιές γνώσεις σε αυτόν τον τομέα, βλέποντας κάποια βίντεο στο YouTube. Από εκεί, άρχισα να παρακολουθώ online μαθήματα σε μια πλατφόρμα που λέγεται Pluralsight, μέχρι που αποφάσισα να γραφτώ σε ένα σεμινάριο software testing. Επειδή ήθελα να δώσω μεγάλη σημασία σε αυτόν τον νέο δρόμο, αποφάσισα να του αφιερωθώ εντελώς: άφησα την προηγούμενη δουλειά μου και, αμέσως μετά το σεμινάριο, άρχισα να ψάχνω δουλειά ή πρακτική άσκηση, ξέροντας ότι ερχόμουν από πολύ διαφορετικές σπουδές και ότι σε αυτή τη νέα καριέρα θα είχα περισσότερες δυσκολίες και περισσότερη δουλειά να κάνω.

Πώς έμαθες για την Ketri Web και γιατί αποφάσισες να κάνεις αίτηση σε εμάς;

Δεν είχα ακούσει ποτέ για την Ketri Web, μέχρι που μια μέρα άρχισα να ψάχνω στο Internet όλες τις εταιρείες πληροφορικής στα Τίρανα. Το έκανα ενώ έψαχνα δουλειά ή πρακτική άσκηση σε κάποια εταιρεία. Ήταν πραγματικά δύσκολο και σχεδόν αποθαρρυντικό, αφού πάνω από 30 εταιρείες δεν μου έδωσαν καμία απάντηση. Η Ketri Web, αντίθετα, επικοινώνησε μαζί μου, νομίζω, 2-3 μέρες αφού έκανα την αίτηση (παρόλο που δεν είχαν ανοιχτή θέση για tester), και έμεινα ευχάριστα έκπληκτη όταν πήρα επιβεβαίωση για συνέντευξη, μετά από μεγάλη σιωπή ή απαντήσεις του τύπου "Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε...".

Περιέγραψε την πρώτη σου μέρα στη δουλειά στην Ketri Web.

Μετά από μια πολύ ευχάριστη συνέντευξη εδώ με τον CEO, τον Leandro, και αφού με δέχτηκαν, την πρώτη μου μέρα στο γραφείο γνώρισα την Eva, την office manager, που μου έδειξε το περιβάλλον εργασίας, μου σύστησε τους άλλους συναδέλφους και μου έμαθε ακόμα και πώς να φτιάχνω καφέ και πού να βρίσκω όλα όσα χρειάζονται για να τον φτιάξω. Αργότερα μου έδειξαν το γραφείο όπου θα καθόμουν, το γραφείο μου και, φυσικά, την ίδια τη δουλειά. Η πρώτη μέρα ήταν πολύ ήρεμη: γνώρισα κάποια από τα έργα που έχει φτιάξει η εταιρεία, την τεκμηρίωσή τους και τις πλατφόρμες που χρησιμοποιούσαν, και άρχισα να ετοιμάζω ένα έγγραφο για τα tests, όπου θα έδειχνα τις γνώσεις μου και τον τρόπο που βλέπω τα tests. Πήγα επίσης στην πρώτη μου σύσκεψη, την πρώτη από πολλές που θα ακολουθούσαν, και πήγε πολύ καλά.

Πώς θα περιέγραφες το περιβάλλον εργασίας στην εταιρεία μας; Τι σε κάνει να νιώθεις ικανοποιημένη εδώ;

Το περιβάλλον εργασίας στην Ketri Web είναι πάντα ήρεμο, και νιώθω καλά επειδή υπάρχει επικοινωνία. Για μένα η επικοινωνία είναι πολύ σημαντική, όχι μόνο για να χτίζονται σχέσεις με σεβασμό, αλλά και για να είσαι ενημερωμένος και να σε καταλαβαίνουν για τη δουλειά που κάνεις, για όσα περιμένουν από σένα και για το πώς προχωρά η δουλειά.

Ποια είναι τα βασικά πλεονεκτήματα που έχεις δει στη δουλειά σου ως tester στην εταιρεία μας;

Πιστεύω ότι για την εταιρεία είναι κατά κάποιο τρόπο ρίσκο να πάρει κάποιον χωρίς εμπειρία σε αυτόν τον τομέα, όπως ήμουν εγώ όταν ήρθα. Από την άλλη, για μένα είναι σίγουρα ευθύνη να ανταποδώσω την εμπιστοσύνη που μου έδειξαν. Με αυτά τα δεδομένα, ένα πλεονέκτημα είναι η ευκαιρία να μάθω στην πράξη αυτά που πριν ξεκινήσω να δουλεύω εδώ είχα δει μόνο στη θεωρία. Ένα ακόμα πλεονέκτημα είναι η ευκαιρία να βελτιώνω τις δεξιότητές μου δουλεύοντας σε διάφορα έργα, που το καθένα έχει νέες προκλήσεις και ιδιαίτερες λειτουργίες που πρέπει να ελεγχθούν. Αυτό με σπρώχνει να κάνω πιο ολοκληρωμένα tests και μου επιτρέπει να εξελίσσομαι επαγγελματικά. Και όχι μόνο αυτό: εδώ είχα την ευκαιρία όχι μόνο να ασχοληθώ με τα tests, αλλά και να "κλέψω" λίγο από όλους τους άλλους σχετικούς τομείς.

Ποιες επαγγελματικές δεξιότητες απέκτησες δουλεύοντας στην Ketri Web;

Ανάμεσα στις επαγγελματικές δεξιότητες που απέκτησα στην Ketri Web είναι η χρήση εργαλείων για τον εντοπισμό και την αναφορά λαθών, όπως εργαλεία για την αυτοματοποίηση των tests. Επίσης, βελτιώθηκα στο να γράφω εργασίες και αναφορές λαθών, με τα βήματα που ακολουθήθηκαν, τα tests που έγιναν και τα αποτελέσματα που περιμέναμε και αυτά που πήραμε. Τέλος, πολύ σημαντικές ήταν η επικοινωνία και η συνεργασία, γιατί κάθε νέα εμπειρία είναι μια ευκαιρία να βελτιώνονται αυτές οι δεξιότητες, που χρειάζονται σε κάθε χώρο εργασίας.

Πόσο επηρέασε η εταιρεία μας την εξέλιξη της καριέρας σου στα tests; Νιώθεις ότι εξελίσσεσαι και προχωράς επαγγελματικά;

Η εταιρεία αυτή επηρέασε πολύ την εξέλιξη της καριέρας μου στα tests. Νιώθω ότι με εκτιμούν και με ακούνε, και αυτό με βοήθησε να δίνω τον καλύτερό μου εαυτό. Η προσπάθειά μου αναγνωρίστηκε, και αυτό με ενθάρρυνε να εξελιχθώ ως tester. Πιστεύω ότι κάθε μέρα μου έφερε κάτι καινούργιο να μάθω, και συνεχίζω να μαθαίνω και να είμαι ευγνώμων γι' αυτό.

Πώς θα περιέγραφες την κουλτούρα της εταιρείας και τις σχέσεις με τους συναδέλφους σου;

Η κουλτούρα της εταιρείας και οι σχέσεις με τους συναδέλφους χαρακτηρίζονται από σεβασμό, καλή επικοινωνία και ομαδική δουλειά. Στην αρχή της καριέρας μου είχα την εντύπωση ότι μπορεί να υπάρχουν τριβές ανάμεσα στους developers και στους testers, όπως συχνά λέγεται: οι developers πιστεύουν ότι όλα λειτουργούν καλά και οι testers πιστεύουν ότι τίποτα δεν λειτουργεί καλά. Στην πραγματικότητα όμως, βρήκα developers που επικοινωνούν, που είναι ανοιχτοί στη συζήτηση, στη σκέψη και τελικά στο να φτάνουμε μαζί σε καλά αποτελέσματα. Μου αρέσει να δουλεύω σε ομάδα, εκτιμώ τις διαφορετικές ιδέες και τη δύναμη που βγαίνει όταν συνδυάζονται, ή όπως είπε κάποτε ο Αμερικανός συγγραφέας Maxwell: "Η ομαδική δουλειά κάνει τα όνειρα πραγματικότητα."

Τι σου αρέσει περισσότερο στη δουλειά που κάνεις στην Ketri Web;

Αυτό που μου αρέσει περισσότερο στη δουλειά μου στην Ketri Web είναι η ελευθερία να κάνω αυτό στο οποίο είμαι καλή. Αυτή η ελευθερία επιτρέπει σε κάθε εργαζόμενο να δίνει όλες του τις δυνάμεις. Μια τέτοια ελευθερία πρέπει να ενθαρρύνει και να δίνει κίνητρο για ακόμα περισσότερη δουλειά.

Τι θα έλεγες σε έναν νέο υποψήφιο που θέλει να γίνει μέλος της Ketri Web;

Σε έναν νέο υποψήφιο που θέλει να γίνει μέλος της Ketri Web θα έλεγα ότι ίσως εδώ θα βρει λίγους ανθρώπους, αλλά πολλή υποστήριξη, θα έχει όση δουλειά θέλει, αλλά και τον χρόνο που χρειάζεται για να κάνει τα πάντα σωστά, και θα βρει αρμονία και ομαδικό πνεύμα. Αν διαβάζεις αυτό και ψάχνεις ένα μέρος για να μάθεις και να εξελιχθείς πολύ, ειδικά αν είσαι στην αρχή της καριέρας σου, εδώ θα έχεις απεριόριστες ευκαιρίες να μάθεις.

Θέλετε να γίνετε μέλος της ομάδας της Ketri Web;

Ψάχνουμε πάντα νέους συναδέλφους! Για να μάθετε περισσότερα για τις ανοιχτές θέσεις στην Ketri Web, επισκεφτείτε τη σελίδα καριέρας μας και κάντε αίτηση για τη θέση που σας ενδιαφέρει. Ανυπομονούμε να γνωρίσουμε το ταλέντο σας και να κάνουμε μαζί μια πετυχημένη διαδρομή στον χώρο της τεχνολογίας.

ketri.al/careers